Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Refusjon hos Bysparkesykkel

Sist oppdatert: 22. oktober 2026.

Bysparkesykkel selger elektriske sparkesykler med reservedeler og tilbehør.

Produktene har garanti fra produsenten.

Angrefrist og refusjon

Du kan sende varen tilbake i posten innen 30 dager.

Vi gir full refusjon ved retur innen fristen.

Du betaler portoen ved retur.

Er varen defekt, er returen kostnadsfri.

Slik starter du en retur

Kontakt skjer via e-post.

Send meldingen til support@bysparkesykkel.boutique.

Teamet vårt holder til i Norge.

Vi svarer på virkedager.

• Oppgi ordrenummer og produktnavn.
• Beskriv feilen eller årsaken til returen.

Skadet eller feil vare

Kontroller varen ved mottak.

Send e-post til support@bysparkesykkel.boutique ved skade eller feil.

Legg ved bilde av skaden.

Vi dekker returkostnaden for defekte varer.

Betaling og frakt

Vi tar imot kredittkort og PayPal.

Vi sender over hele verden.

Levering tar 4 til 7 virkedager.

Frakt koster 92 NOK.

Ordre over 480 NOK får frakt uten gebyr.